Anthropic 全线故障近两小时：claude.ai 与 Claude Code 登录失败
来源：status.claude.com — 2026-11-13
📋 概述
Claude 官方状态页记录了一次影响多个产品的故障：UTC 09:58 开始调查用户登录 claude.ai 与 Claude Code 的问题，11:05 部署修复并监控恢复，11:58 宣布解决。受影响范围包括 claude.ai、Claude 控制台（platform.claude.com）、Claude Code 与 Claude Cowork。故障类型是认证——不是模型推理出错，而是用户进不去。
🔑 核心要点
- 从开始调查到宣布解决，总计约两小时（09:58 到 11:58 UTC）。
- 修复部署到宣布解决之间隔了 53 分钟，用于观察恢复情况。
- 受影响清单里包含企业侧的 Claude Cowork，不只是消费端产品。
- 状态页把问题描述为「用户认证到 Claude.ai 与 Claude Code」的故障。
💡 金句
We are investigating an issue with users authenticating to Claude.ai and Claude Code.
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