SigNoz 的 Elizabeth 借 1983 年 Lisanne Bainbridge 的《自动化的讽刺》指出:自动化程度越高,人在少数关键故障上的处置能力反而越差,因为长期只做被动监控,一旦出现罕见危机就没了手感。她梳理了 SRE today 已被 AI 接管的告警降噪、runbook 执行、已知问题修复与自动扩容,以及即将接管的多信号关联、自主根因分析与预测性告警,并按 PagerDuty 的三层模型说明 Tier 3 全新级联故障仍由人主导。问题在于:只被安排处理 Tier 3 的人,恰恰缺少培养这种直觉的日常练习。