软件确实在变差，但别怀念过去——过去更糟

📋 概述

作者承认软件整体在变差：产出涨十倍而错误率没降十倍，产品必然更糟。但他反对「过去软件更好」的怀旧，以 1990 年以来的记忆举证：Windows 市场份额一度逼近 95%，蓝屏是常态，成因包括随硬件附送、发货即定型的设备驱动，以及系统退出程序后资源回收不全导致的慢性腐烂。当年唯一的缓冲是发布只有一次机会，程序必须开箱即用。他举 Google Docs 2010 年的例子：团队顺手埋了点 Ctrl+S 的计数，结果这个什么也不做的快捷键位列非编辑操作前五——一整代人被丢过工作文件后驯化成了条件反射。