Hacker News | 📄 原文链接 | 2026-08-27 收录

开源自托管的工单与服务台系统 Qisutu

来源：github.com — 排名 #25 · 24 分

Qisutu 是一款开源、可自托管的工单与服务台系统，支持渠道接入、工单流转、知识库与统计看板。项目强调数据自主与可定制性，为中小团队提供替代商业客服平台的灵活方案，代码完全开源可审计。

🔑 核心要点

把客服数据握在自己手里，服务台才能真正服务于你。