通行密钥是由完全不懂消费者心理的工程师发明的
来源：twitter.com — 2026-07-23
📋 概述
知名产品思想家 Nikita Bier 对通行密钥（Passkeys）发起了尖锐批评，认为这一旨在取代密码的安全技术虽然在工程上很优雅，但从消费者体验角度却是一场灾难。他指出，普通用户面对"是否在此设备上创建通行密钥"的弹窗时会感到困惑和恐惧，跨平台同步体验糟糕，且没有任何非技术用户能理解"通行密钥"这个概念本身。技术上的完美方案若不考虑用户的实际心智模型，注定难以大规模普及。
🔑 核心要点
- 工程思维 vs 用户思维：Passkeys 在密码学上很优秀，但"创建通行密钥"这个弹窗对普通用户毫无意义
- 跨平台困境：在 iPhone 上创建的 Passkey 如何在 Windows PC 上使用？这一流程至今不够直观
- 术语壁垒：普通用户不理解也不关心什么是"公钥/私钥"、"FIDO2"、"WebAuthn"
- 锁定恐惧：用户担心一旦创建就无法换设备，缺乏退出策略的安全感
💡 金句
Passkeys were invented by engineers with zero understanding of the consumer brain — perfect cryptography, terrible UX.
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